การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ri89
ri89 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
สรุปสำคัญ: ri89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ri89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความจำเป็นและสมเหตุสมผลในการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนออโต้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกการใช้งานอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ log ระบบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารราชการที่เกี่ยวข้อง | กระบวนการ KYC |
ri89 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น นอกจากนี้ ri89 จะไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีหากพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ri89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างถูกต้องและต่อเนื่อง
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตนโยบาย และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาและเปิดเผยข้อมูลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
- การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ri89 จะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้ ri89 จะขอความยินยอมจากท่านใหม่ก่อนดำเนินการทุกครั้ง
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ri89 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่ ri89 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านได้ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของท่าน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ ri89 ว่าจ้างเพื่อให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ ระบบความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล เช่น กระบวนการสอบสวนหรือตรวจสอบที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
ri89 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลในระดับเดียวกันกับ ri89 และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ri89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ ri89 โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาในการโหลดหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- Local Storage: ri89 ใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อเก็บข้อมูลการตั้งค่าและสถานะการใช้งานบางส่วน เพื่อความรวดเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ ri89 ในบางฟังก์ชัน โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการประมวลผลธุรกรรม
ความปลอดภัยของข้อมูล
ri89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ri89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่าน เลขบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึมที่ได้มาตรฐานสากล
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ri89 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น โดยมีระบบบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ri89 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายชั้นและหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉินใดๆ
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: เซิร์ฟเวอร์ ri89 ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และมาตรการป้องกัน DDoS
แม้ ri89 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากความเสี่ยงทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ ri89 ทันทีผ่านไลฟ์แชท
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ ri89 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ri89 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอให้ ri89 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ ri89 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
สิทธิ์ในการระงับ
ขอให้ ri89 ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการพกพ าข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเพียงพอ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ri89 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 10 ri89 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ri89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งาน | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | ความปลอดภัยและการดีบัก |
| คุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (session ถึง 1 ปี) | การทำงานของเว็บไซต์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ri89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือนำไปใช้ในภายหลัง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ri89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล
- ri89 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลในระดับเทียบเท่า
- ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลยังไม่เพียงพอ ri89 จะดำเนินมาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลและข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ได้ทุกเมื่อ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ri89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ ri89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนสุดของหน้านี้จะแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ri89 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ri89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
ri89 — แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์
อีเมล: [email protected]
ไลฟ์แชท: ออนไลน์ 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 นาทีสำหรับไลฟ์แชท / ภายใน 3 วันทำการสำหรับอีเมล
สำหรับคำร้องเรื่องสิทธิ์ตาม PDPA:
กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำร้องอย่างชัดเจน ri89 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านเชื่อว่า ri89 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทำไม ri89 จึงเป็นแพลตฟอร์มที่คุณวางใจได้
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกไบต์ที่รับ-ส่งระหว่างท่านกับ ri89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีโอกาสที่ข้อมูลจะถูกดักอ่านกลางทาง
สอดคล้อง PDPA ไทย
ri89 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ทุกข้อตาม PDPA ได้รับการรับรอง
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ri89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ควบคุมข้อมูลได้เอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านทีมสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือ 24/7
DPO ประจำองค์กร
ri89 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบโดยตรง คอยดูแลให้การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ri89 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยวางใจ ri89
จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา สมาชิก ri89 ทุกคนได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ภายใต้มาตรฐานสูงสุด พร้อมสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น